Что делать если батареи холодные

 

Рассмотрены основные причины охлаждения радиаторов отопления, варианты устранения проблем и меры профилактики. При наступлении холодов в каждом доме или квартире должны включаться отопительные приборы. Что делать, если батареи все равно холодные, читайте в нашей статье.

Почему батареи холодные, а стояк – горячий, объясняют специалисты

На холодных батареях руки не согреть.

Причин, почему подающая теплоноситель труба горячая, а радиатор холодный, может быть очень много. Специалисты для общего развития называют лишь основные из них:

  • перекрыт центральный кран на подающей тепло магистрали или прикрыта обратка;
  • недостаточный расход теплоносителя;
  • завоздушивание системы или конкретного стояка, радиатора;
  • система отопления не сбалансирована;
  • загрязнения в отопительном контуре;
  • уменьшение сечения подающей теплоноситель трубы.

Если в квартире стояк теплый, а батарея холодная, необходимо обращаться в организацию, отвечающую за теплоснабжение дома. Ее специалисты обязаны бесплатно и в течение суток устранить любую неисправность.

Однако следующие действия жильцов дома помогут мастерам, приехавшим на вызов, скорее устранить неисправность отопительного контура:

  • необходимо установить труба горячая, а радиатор холодный только в одной квартире или эта проблема касается всего стояка. Возможно, неисправна отопительная разводка всего подъезда;
  • не мешает обойти все подъезды и посмотреть, горячие ли там нагревательные элементы;
  • можно спуститься в подвал и обследовать трубы на предмет пробоя. Даже капельная течь приводит к падению давления в системе. Это неблагоприятно сказывается на ее работе.

Всю полученную информацию следует передать специалистам. Однако бывают ситуации, когда организация, занимающаяся теплоснабжением дома, отказывается производить ремонт разводки. В таком случае жильцам необходимо обращаться в контролирующие органы с жалобой о некачественном предоставлении услуг. Также читают: «Куда обращаться если не греют батареи?».

Какой выбрать антифриз в систему отопления дома, чтобы не отравиться потом в случае подмеса его в контур ГВС?

Все, что нужно знать про заполнение системы отопления антифризом вы найдете здесь.

Приспособление для чистки контура.

Если не греют батареи по стояку. Если стояк холодный, батарея холодная – это верный признак того, что главная магистраль, по которой идет теплоноситель, перекрыта. В подтверждение этому необходимо пройтись по соседним квартирам. Они должны прогреваться хорошо. В данном случае устранить поломку может только слесарь-сантехник, у которого на руках будут чертежи разводки отопления дома.

Следующее положение вещей, когда труба горячая, а батарея холодная, свидетельствует о засоре в системе или о наличии воздушной пробки. Она препятствуют проникновению теплоносителя в нагревательный элемент. От этого последний не прогревается. Засоры устраняются только если разобрать полностью радиатор и прогнать через него воздух под давлением. Это под силу только специалисту, располагающему необходимыми инструментами и техникой.

Устранить воздушную пробку, которая мешает полноценной циркуляции теплоносителя в системе, просто. Для этого каждый радиатор оснащается краном Маевского. Его достаточно приоткрыть и спустить некоторое количество горячей воды. Вместе с ней выйдет и ненужный воздух. Также читают: «Что делать если не греют батареи?».

Главное, что нужно знать про электрические котлы отопления — как выбрать, подключить и эксплуатировать.

Все нюансы, с которыми вы можете столкнуться при установке электрокотла в систему отопления описаны по этой ссылке.

Если не греют радиаторы во всем подъезде. Когда батарея отопления холодная, а стояк горячий, нужно уделить внимание давлению в контуре. При недостаточном давлении теплоноситель не может пройти по всем радиаторам в контуре. Как результат – батареи понижают свою температуру по мере удаления от теплонесущей магистрали. Жильцам дома не под силу самостоятельно повысить давление в системе, а потому рекомендуется обращаться за помощью к профессионалам. Конкретнее – позвонить в организацию, которая ответственна за теплоснабжение постройки.

Могут быть перепутаны местами подача и обратка.

Жильцы нового дома при первом запуске системы отопления могут наблюдать следующую ситуацию, когда батарея холодная, а обратка горячая. Здесь уместно предположить, что были допущены ошибки при монтаже нагревательных элементов. В данном случае перепутаны местами трубы, подающие теплоноситель, и обратка контура. Если речь идет об индивидуальном контуре отопления, то стоит присмотреться к циркуляционному насосу. Возможно, он установлен неправильно.

На вопрос, почему холодная обратка в батареях, специалисты однозначно указывают на неправильно спроектированную систему отопления. В некоторых случаях уместно говорить о маленьком расходе теплоносителя.

Температурные параметры для квартир

Законодательно установлены стандарты тепловых показателей для жилых помещений, способные обеспечить комфортные условия жильцам. В соответствии с нормативами, температура в квартире во время отопительного сезона должна находиться в рамках, представленных в таблице.

Таким образом, если в квартире 18 градусов, оснований для жалоб на плохое отопление нет, ведь для жилой комнаты — это допустимое значение. Нарушение указанных параметров является поводом для официального проведения замеров и устранения проблемы.

Узнайте больше о том, каковы нормы температуры в квартире в отопительный сезон.

Как работает система отопления МКД

Система отопления многоквартирных домов — это организованная сеть труб, подключенных к централизованному оборудованию. По трубам от источника тепла движется теплоноситель — горячая вода. Она попадает в МКД, где ее дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. При открытых задвижках теплоноситель направляется к общему стояку, подключенному к батареям и радиаторам каждой квартиры.

Отопительная система МКД отличается от аналогов в частных домах тем, что источник нагрева теплоносителя находится за пределами здания. Это означает, что совокупность ее элементов входит в состав центральной системы, снабжающей теплом целый комплекс жилых и нежилых помещений.

Больше о том, что представляет собой система отопления многоквартирного дома.

Замена радиаторов и повышение температуры

Замена батарей чрез ЖЭК возможна только по истечении эксплуатационного срока или в случае поломки, после которой их функционирование невозможно. Поскольку данный вид работ часто относят к капитальному ремонту, его начало нередко откладывается на неопределенный срок.

Можно попытаться поменять радиатор, подав соответствующее заявление в обслуживающую организацию или ЖЭК. К нему следует приложить все акты проверок оборудования, а также документы, фиксирующие температурные параметры помещения.

Заметим, что проще всего поменять батарею за свой счет.

Больше о том, кто должен менять батареи отопления в квартире.

Как быть, если дома холодно

Прежде чем решать, что делать, если батареи в квартире еле теплые, для начала следует выяснить, существует ли эта проблема только у одного владельца помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Когда ситуация затрагивает весь дом, лучше действовать сообща.

Обнаружив неудовлетворительное качество отопления, необходимо сразу уведомить ответственные и контролирующие организации, позвонив в них или состав письменное заявление. Если плохо топят, помочь может:

  • обслуживающая организация: ТСЖ, УК, жилищно-строительный кооператив;
  • ресурсоснабжающая компания;
  • аварийно-диспетчерская служба ЖЭК;
  • жилищная инспекция.

Куда позвонить, если в квартире не топят

Проще всего известить ответственную организацию по телефону. Кроме того, в этом случае есть вероятность, что ее представителю сразу удастся установить причину отсутствия отопления. Поэтому лучше держать экстренные номера под рукой, чтобы сэкономить время.

Из следующего списка можно узнать, куда звонить, если нет тепла:

  • в управляющую организацию: УК, ТСЖ, ЖСК. Она располагает информацией о ситуации в доме и данными о крупных авариях в жилом массиве;
  • в аварийно-диспетчерскую службу, если очевидно, что причина перебоев отопления вызвана аварией;
  • поставщику услуг (ресурсоснабжающей организации), если удалось установить, что температура теплоносителя не соответствует нормативу;
  • муниципальным и региональным властям. Как правило, в начале сезона при них открывается специальная горячая линия.

Звонок в любую из этих организаций должен быть зафиксирован. Диспетчер может сделать соответствующую запись, например, в журнале обращений граждан.

Такая отметка поможет подтвердить, что исполнитель и поставщик выявили несоответствие оказанных услуг установленному качеству. В противном случае заявления жильцов останутся голословными. Поэтому важно не только знать, кому звонить, но и убедиться в том, что ваше сообщение не останется незамеченным.

Куда и как подать заявление

Информировать ответственные организации об отсутствии отопления можно и в письменном виде. Но в этом случае для начала целесообразно подать документ в учреждение, ответственное за предоставление коммунальных услуг жильцам дома, то есть УК, ТСЖ или ЖСК.

Определив место, куда жаловаться, если батареи в квартире чуть теплые, следует приступать к составлению письменного заявления, желательно в двух экземплярах. Жалобу следует лично отнести в офис обслуживающей компании, захватив с собой второй экземпляр, на котором работник поставит регистрационный штамп, дату и подпись.

Отправка документа почтовым сообщением сильно увеличит срок ожидания решения вопроса.

Стандартной формы заявления, с помощью которого многие жильцы пытаются устранить холод в квартире, не существует. Претензию можно изложить в произвольном виде, однако стоит включить в нее следующую ключевую информацию:

  • данные управляющей организации и ее представителя: наименование, координаты и ФИО;
  • данные и координаты заявителя: ФИО, адрес, номер телефона;
  • наименование документа;
  • изложение обстоятельств, свидетельствующих о том, что в доме плохое отопление;
  • требования;
  • приложение, если можно подкрепить слова доказательствами: график замеров, фото мест прорыва трубы и так далее;
  • дату и подпись.

Образец заявления выглядит так.

Просмотреть документ

Скачать (DOC, Неизвестный)

Заявление принимается к рассмотрению после регистрации.

Анализ ситуации и составление акта о несоблюдении качества услуги

Если обслуживающая организация не может сразу объяснить или устранить причину, повлекшую за собой слабое отопление, она обязана направить в дом своего сотрудника для проведения проверки и составления акта.

Время и дату нужно согласовать с жильцами, но, согласно нормативам, проверка проводится не позднее двух часов с момента получения информации от потребителя услуги.

Проведя осмотр и замеры, специалист фиксирует полученные данные в акте, который должен подписать жилец и представитель организации.

Если последняя проигнорировала обращение, жилец вправе составить акт проверки самостоятельно. Этот документ можно передать, например, в государственную жилищную инспекцию. Она проведет новый осмотр и примет меры по его результатам.

Что делать, чтобы повысить качество услуги

Жильцы должны заранее знать, куда обращаться, если в квартире очень холодно и отсутствует отопление. Обнаружив неисправность, следует незамедлительно сообщить об этом, чтобы вызвать реакцию должностных лиц.

Обслуживающая и иные компании обязаны незамедлительно принять меры для скорейшего восстановления подачи отопления. Так, согласно п. 14 постановления № 354, они обязаны обеспечить бесперебойный круглосуточный обогрев помещений в течение отопительного периода.

Допустимая продолжительность перерыва в оказании услуги указана в таблице.

Меры по устранению проблем с обогревом квартиры или МКД отличаются в зависимости от ситуации. Среди них можно перечислить:

  • тестирование и восстановление инженерных сетей;
  • проверку и ремонт радиаторов;
  • анализ работы магистралей;
  • измерение параметров теплоносителя, предоставляемого потребителю.

Источники

Использованные источники информации при написании статьи:

  • https://utepleniedoma.com/otoplenie/radiatory-i-batarei/stoyak-goryachija-batarei-xolodnye
  • https://pravovdom.ru/zhkx/xolodnye-batarei-v-kvartire.html
0 из 5. Оценок: 0.

Комментарии (0)

Поделитесь своим мнением о статье.

Ещё никто не оставил комментария, вы будете первым.


Написать комментарий